Sua função é zelar pelos direitos da criança e do adolescente, conforme estabelecido na Constituição Federal, no ECA, na Lei Municipal 688/2013, e em seu Regimento Interno.
Funciona de segunda a sexta das 7:00 as 16:00 horas e com regime de plantão após as 16h e finais de semana, assim como em feriados.